[微信营销]微信营销四字真经-网络营销师卢涛
网络营销师卢涛

[微信营销]微信营销四字真经

 

  开展微信营销,首先需要了解什么是微信公众平台。

  许多人认为,微信公众平台就是用来发图文信息的,不存在什么定位,这点是极其错误的。

  第一,我们要考虑这个微信公众号到底是为哪些人服务,你可以建一个为用户提供产品的公众号,可以建一个为用户提供服务的公众号,因为服务的人群不同,所以对这个公众号的运营的要求、功能都是不一样的。

  第二,关于微信公众号的类型,有服务号和订阅号。我们需要根据服务的人群及产品的特性来决定使用什么类型的公众号。比如代理商的微信公众号,可以使用服务号,让他们可以自助的通过菜单来了解需要的内容。普通用户,可以使用订阅号来保持沟通和引导,请记住,是沟通和引导,不是天天发广告!否则,用户会被你吓跑的。

  说到微信营销,大家都说想做但却不知道怎么做。接下亿玛客网络营销学院就为大家分享微信营销四字真经。

  1、懂——我们需要了解用户的需求,了解用户在接受信息和享受服务后的感受,更需要懂得如何创造机会,更好的为用户提供服务。

  2、贴——微信公众号是为特定人群服务的,所以需要我们做到贴心分享,贴近所需,同时还需要贴合社会。

  3、勤——开展微信营销,需要做到勤发现、勤互动、勤自检。勤发现需要时刻关注用户的动态,把喜欢的内容和服务推送给他们;勤互动需要我们坚持留意用户的标准回复和非标准回复。非标准回复是系统解决不了的,就需要我们即时去跟进并给与解答;标准回复都是系统自动回答的,建议在一些标准回答之后,也人为的主动和用户沟通,这样用户的体验会更好。勤自检需要我们经常查看后台的用户数据,图文数据,通过数据检查我们的问题并优化。

  4、专——做行业的专家,为用户提供有价值的内容和针对性的解决方案,产品只是我们连接服务用户的载体。

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