微创时代精准营销:旅游企业如何冲出信息孤岛-网络营销师卢涛
网络营销师卢涛

微创时代精准营销:旅游企业如何冲出信息孤岛

  近日,江门市旅游发展促进会、腾云网络科技公司、广东南方职业学院等机构联合谋划成立江门旅游业的“微营销联盟”。据了解,目前微营销联盟章程已拟定,联盟成立之后,各企业、个人微信公众号由一个团队管理,后台粉丝资源互相分享。截至上周,确定的创始联盟会员企业有17家。 

   旅游企业:微时代需冲出信息“孤岛”抱团发展  

  10月19日,江门市旅游发展促进会透露,微营销联盟论坛将于下月3日召开。主办方希望借此建设一个旅游业微商交流分享的互动平台,打造产业微营销模式,提升区域产业链竞争力。微营销联盟运营团队由腾云网络及各会员单位联络人组成,而加盟的可以是企业、团体或个人工商户,但是须是已经或正在开通微信公众号、微店、微社区或其它微营销平台。 

  “现在的公众号有680多万个,我们一部手机关注的最多20个。而企业的公众号只是680万中的一个,要成为20个中的一个让人天天看,很难。可以说,开微信公众号没啥效果的,但是你不开通不行,若不开人家找都找不到你。”肇庆腾云网络科技有限公司、五邑大学教授李开明是这次微营销联盟章程的起草人,他说,现在江门很多企业微信公众号开通半年了都没什么效果,所以就推出这种新模式,将大家的资源整合起来,只由一个团队统一管理。“没有联盟,每个企业的公众号其实就是一个信息孤岛,自己有多少粉丝,只能影响多少个粉丝,但大家若联合起来,只要是非竞争性的,资源就可以共享”。

   据介绍,按计划,微营销联盟建立后,团队将对成员现有的微营销资源即后台粉丝情况进行评估,在同一粉丝规模区间的成员,视作同一vlp级别。粉丝规模区间从o—10万,划分为九个等级。同一级别的成员,微营销资源可以免费互相分享,即任一成员的群发信息经联盟微营销服务团队审核后,可以在其他同级别成员的微信公众号后台免费发布。而低级别成员在高级别成员的微信公众号后台发布微营销信息,需支付一定的群发费;反之,则免费。

   江门市旅游发展促进会秘书长何岩认为,这其实是企业的抱团发展模式。“现在旅游企业发展需要抱团,虽然这只是一个微营销,但大家抱团筑起这个平台,就可以形成一个群发的优势。”他介绍说,在协会会员企业中,99%都开了微信公众号,“大家都有意识,都会觉得这是大势所趋,可是很多企业没有这方面的专业人才,而且对公众号的经营管理还存在误区,很多号里充斥垃圾广告或没含金量的内容,这令粉丝和客户反感。通过微联盟的专业平台,统一分化、包装宣传,从资源性、实用性等各方面迎合游客口味,起到大作用。”

   旅游产业:需要大数据支撑作整合提升竞争力 

  据了解,目前几个牵头单位决定,第一步先将概念、理念传达给江门地区的旅游企业家们。“搭建微营销联盟这个事,我们筹备了近1年的时间,现在觉得条件比较成熟可以组建了。下一步,我们将集中各企业进行培训,让企业都有一个人懂操作,熟悉如何做微营销,再由他们与托管联盟的专业的团队对接,将有用的资讯最快与粉丝分享”。何岩说,通过这个平台,专业团队为其包装,企业宣传、促销直指客户,不需要经过任何中间环节,这将会提升江门旅游的竞争力,“其实做旅游是一种文化,文化不仅体现在景观上,还体现在你的包装、策划方面”。 

  记者了解到,除了微营销,主办方还计划未来建微社区,微商城,三个联盟形成一个矩阵,推动旅游移动互联网与产业链资源整合营销。实际上,这微营销的背后,是旅游业界掌握江门旅游大数据的渴望。
  李开明分析说,当五邑地区越来越多的旅游产业企业加入联盟,就可以建立起江门旅游大数据。“建立本地区的旅游大数据平台有两种做法,一种做法是成立一个技术性的平台,这个难度比较高,还没把本地的资源利用好;第二种做法是,分散式地合作形式,只要建一个管理团队就行,大数据可以依托在阿里巴巴的云服务计算下面,也可依附腾讯的云服务,届时数据从云服务里面拿就行。”李开明说,借助微联盟平台把分布式资源整合起来,可以比较容易采集到企业日常经营的数据,团队收集这些数据后可以做行业的报告,给需要的企业,“当然,这个数据要有一个量,样板要足够大。按我们的规划,两个月内把联盟建立起来的话,随着新成员不断加入,基本上半年之内,微营销效果就可以显现。”。 

  “通过后台大数据,可以聚集企业搞一些具体的活动,提升企业产品的竞争力;还可以把有差异化的旅游产品捆绑起来,还可以形成精品,供游客参考。”何岩说,除了旅游促进会会员企业,还有一些与旅游相关的企业会加入,估计可发动100家企业聚集起来,加入联盟。但是,“现在企业对这个也还是观望态度,需要社会组织机构以及专业的团队公司来引导”。

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