8月29日 北京1500人微盟微信电商论坛的讲话

　　一：传统企业应该如何看待微信电商的应有的态度?

　　要警惕过左或过右的两种微信电商思潮：

　　一种是对移动电商或微信电商等趋势视而不见的保守思路，认为还没有成功案例及靠谱的微信电商销量，就不做;

　　一种是也要警惕那种动不动就微电商革命的激进思潮：如全公司都移动互联网化，没有传统电商了;要用微信电商来彻底推翻改变传统企业流程及文化的等;

　　我一向负责任态度，并不是因为这个是微信电商的论坛，我就大力鼓吹微信电商好，凡是一味鼓吹微信电商好的，是忽悠。

　　二、目前微信电商在整个传统企业电商的地位：

　　传统企业做电商规划就三件事情

　　1.找个合适的电商负责人，放权，先做好天猫;

　　2.做好全网渠道(京东等);

　　3.要介入微信电商、移动电商，布局长远自有B2C

　　微信电商虽然是未来：
但微信电商100%属于移动电商，但占中国移动电商不到1%，占中国电商不到万分之一，如果你的全部资源投入微信电商，你会死的很惨;

　　阿里淘宝天猫被骂的很多，但他一家占了中国电商80%以上，移动电商占了中国移动电商87%，而且阿里移动电商已经是3分之一了。传统企业连天猫都做不好，不要轻易涉及微信电商。

　　三、 微信电商在新媒体中主要分工

　　微博拉新、微信客服、手淘成交;

　　所以目前微信做销量是不靠谱的，但矛盾在于：
所有传统企业做微信，第一需求是粉丝数，第二需求是订单销售额，没有其他。而腾讯微信官方及所有微信专家的观点是微信不是来做营销的，你不要追求投入产出，不能要求任何实质回报。60%传统企业都上了微信，0回报的现状再持续1年，他们或全部会离开微信。

　　四、目前整个微信电商生态

　　1、微信B2C电商：京东、大众点评;

　　2、微信c2c电商：朋友圈电商(俏十岁、交大珠宝店等例子)

　　3、微信公众账号电商(粉丝、内容、服务)

　　4、微信营销(在线销售、推广、o2o、微信服务商如微盟等)

　　关于朋友圈电商，一向争议很大，两种极端观点，一种是朋友圈电商不可信，只有要微信卖货的一律拉黑，朋友圈不可能能卖货;另外一种是朋友圈卖货很厉害，动不动月销售百万千万;

　　我在这里明确表态，我是相信朋友圈卖货成功案例存在的，而且都是身边例子：

　　微商已经是个仅次于淘宝的庞大电商群体，前几天拜访我的女生，她的手下有几万微商，还有那个俏十岁的最大个人经销商，也是个女生，一个人旗下就有10万人分销商;

　　我在上海交大讲课的时候，有个上海珠宝老板说，他规定他的美女营业员必须让所有进他珠宝店(买或未买)的客户都加她们私人微信，1个月只需加200个好友(全部是潜在或已经购买珠宝用户)，20个店。然后逢年过节发珠宝促销信息，平时正常沟通。此举让他不花1分钱推广每年新增加1亿销售额

　　五、 微信电商入驻的3大主流途径：

　　1、微信官方(微购物、微信小店o2o、微商户等)

　　2、京东微店(京东入口、京东微店、拍拍等)

　　3、第三方服务商(微盟、口袋通等);

　　对于中小型商家来说，借助微信购物入驻+微信小店+公众号推广+广点通可以玩转微信了。对于大商家来说，服务号+广点通将是他们最擅长的工具组合。个人创业者：用朋友圈卖货，微信零钱支付。

　　也要借助第三方微信服务商，我了解目前就是微盟及口袋通名气最大，也最靠谱;

　　六、传统企业做微信电商三个阶段

　　1、传统电商在微信的延伸阶段、

　　2、结合微信做电商专门设计阶段、

　　3、完全利用微信特性重新定位电商及企业运营

　　微信的商业化或微信电商，据财经杂志最新采访张小龙及微信商业化负责人曾鸣，微信官方的规划是：

　　1、微信商业化3方面：增值服务、电商和O2O。现在微信只完成了第一个;2、微信商业化3步走。第一步是做公众号，建立平台。第二步是帮助用户和商户解决服务能力。第三步，提供商家所期待的流量入口;

　　微信也只做了第一步，后两步还未开始，传统企业没有必要提前做。只需要做粉丝，将你的电商搬到微信即可，不要太激进。

　　微信下一步也在规划微信c2c，即每个人的微信头像上面，每个人的微信封面都设置了6到8个位置(可点击链接)，每个人都可以贴上自己闲置个人商品交换，用微信零钱支付;每个人也可以卖出这位置给其他公司或个人。这样每个人微信：每人都是广告主，每人都是卖家，每个人都是“淘宝”店主。微信电商即将大动作!但马化腾及张小龙是否有这么大决心推出，什么时候推出，我们拭目以待。

　　七、传统企业做微信电商的3个步骤

　　第一步做微信引流

　　第二步做微信渠道

　　第三步做移动新模式

　　传统企业微信电商，小做做微信新渠道、中做微信新产品、大做微信电商新模式;

　　做微信电商千万不要一步到位，专家学者一定会说，做微信电商，做微信o2o，一定要有ERP，一定要有组织架构的改变，这从理想状态上对的。但我们作为传统企业，一定要分三步走，不要一步到位，不要微信革命。

　　八、微信电商目前对生活服务电商机会更大

　　微信目前做产品销售不靠谱(除了朋友圈能卖点货)，目前微信做没有仓储物流的生活服务电商是非常靠谱的，微信电商创业多朝这方面考虑。连腾讯也全部放弃实物电商如易迅拍拍都给京东，但腾讯对生活服务电商没有放弃，如入股大众点评。今天成立的万达电商，就是宣布不涉及实物电商，只做o2o生活服务电商。如做微餐饮微医疗、微婚庆、微旅游等等;

　　九、传统企业接受微信电商信息要避免的几个误区：

　　1) 过多关注微信电商大趋势：如移动电商及微信电商大趋势及大数据等;

　　2)过多关注与自己毫无关系的微信电商大事件，，和你一毛关系都没有;如今天万达电商成立，这些首富们动作和大家无关系，热衷的过多关注你的电商必失败;

　　3)过多关注个别、不可学习复制、甚至虚假的、微信电商成功案例如凌致微信、天虹微信等;

　　曾经这些上次天虹一个高管和我一起出差，说他们o2o销量几乎为0，但各大平台都将他们树立为中国零售o2o最成功的典型案例，他们有苦说不出，成功软文满天飞，误导无数o2o试错零售企业。

　　4)过多关注微信电商平台包装、资源倾斜扶持的不可复制案例。

　　目前是否有企业微信电商成功案例?：招行及南方航空的微信应用案例的确成功，但不具备典型性，产品品牌企业没有参考价值;被微信官方树立为微信o2o成功案例的天虹等，其实背后都不成功，千万不要学习模仿。微信成功案例都是朋友圈卖货的，的确很多。

　　十、提问：如何在微信上打造一个新品牌?

　　回答：

　　互联网电商让最小细分电商成功，如一个细分需求全国只有几百万人有这个需求，实体店100%不可能聚集。但互联网(百度搜索、淘宝店、微博微信)会让这几百万人中有几万人来买你的东西就已足够。昨天一桌人吃饭，他们这几个草根电商都是做这些边边角角，不为人注意最小品类，个个做电商年赚百万;

　　所以在微信上打造一个新品牌，一个是产品要好，二是做好品牌定位，越细分越好;第三才是微信营销及推广;我了解瓷肌等都已经为微信专门做品牌了，叫自由呼吸等等案例;

　　最后送大家一个福利，大家在座的凡是有招聘求职、电商交友、店铺买卖等需求，大家可以发我微信(我又2万电商好友)，我会免费给大家截屏发布;

　　谢谢大家!

　　龚文祥

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