微博运营少不了的十种能力-网络营销师卢涛
网络营销师卢涛

微博运营少不了的十种能力

  微博营销作为一种网络营销的新兴方式和力量,目前已经开始应用于各行各业。当大多数人使用微博进行沟通、交流,并作为日常生活的一部分时,微博的社会媒体特征就越发的凸显出来,面对这种趋势,越来越多的企业特意或被迫的推开了企业微博营销的大门。

  微博,即微型博客,是一种允许用户及时更新简短文本公开发布的博客形式,是当下基于用户关系的、最新的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。微博营销是一种全新的新媒体营销模式,企业可以通过利用长度在140字以内的微型博客,快速宣传企业新闻、产品、文化等,形成的一个固定圈子的互动交流平台。

  微博营销与其他任何营销一样,从事微博运营所需要的能力也可以同其他营销一样对照一二:

  一、总结与归纳能力

  总结与归纳就是能够从海翰的内容中总结出对自己有价值的东西并且能够很好的将其语言组织到位,同时融入自己的理念与观点。这是作为微博运营的第一个能力,也是考验基本功的能力。

  二、抓住重点能力

  能抓住重点也就是能够迅速准确在众多的微博用户以及所发布的内容当中找到自己想要的,并且能够结合时下的热点以及你的受众用户的兴趣事物,将其很好的用自己的话呈现在公众面前。

  三、积极思考能力

  一名合格的出色的微博运营者一定是思维敏捷的,因为他们无时不刻都在思考,思考怎样让自己的内容更有价值,思考如何吸引更多的受众用户的关注以及对该微博整体的策划与方针制定等。

  四、不断学习能力

  只有热衷学习,在学习的道路上不知倦怠的人才会越来越进步,才能适应这个不断变化的社会,只有不断汲取新的养分,不断学习新的技能能力,才会让微博营销也不断呈现出新的内容,羽翼才会更加丰满。

  五、识博识人能力

  在微博的世界,微博与用户永远是紧密联系在一起的,如何在几亿用户群里慧眼识珠找到优秀的微博以及自己的受众用户也是需要一定时间的历练与用心。

  六、建立关系能力

  早前说过,营销有很关键也是极为重要的一个法宝,那就是资源,在此可以理解为庞大的人脉资源。这就要求微博运营者拥有能够快速建立各方关系的能力,此点尤为重要,只有各方资源结节成一张巨大的网,才能让微博营销更加的游刃有余。

  七、危机公关处理能力

  既然微博是一个社会性的事物,有正面积极的影响,也就一定会有消极负面不好的信息被曝光,一名合格的微博运营者,一定要有临危不乱,危机公关处理的能力。如何将负面信息在最短的时间内被公众所淡忘,不得罪公众,还要积极扳回对企业不利的局面是一门学问。

  八、了解受众兴趣能力

  除了通过一些活动和调查的方式,还可以利用一些微博营销辅助工具来实现。了解受众兴趣能力不仅可以让你快速了解你的用户,还可以从中捕捉到很多信息。

  九、定位与分析能力

  对于企业微博而言,这一点需要运营者与企业的高层一起商定,毕竟企业微博是企业对外的一个官方窗口,定位准确与否对于企业微博的营销之路有相当大的影响。但是运营者要有面对整个局面以及企业本身的定位特点来进行企业微博定位分析的能力,从企业本身,行业特点,当下市场,受众用户等各面进行全方位的分析,最终定位。

  十、品牌树立能力

  在企业方面,微博公关与营销作为网络营销的新配工具之一,愈加受到重视。因此我们说,企业微博营销也是树立企业品牌的一个行之有效的策略。

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