虚拟运营商,颠覆通信业?-网络营销师卢涛
网络营销师卢涛

虚拟运营商,颠覆通信业?

   虚拟运营商是最近大家讨论的热点,一句话,我们都关心能便宜多少?据苏宁(首批虚拟运营商之一)公布的部分套餐显示,其价格大约为传统运营商的1/5,那么为什么这么便宜,会不会有什么问题。

  一、虚拟运营商究竟是什么?

  首先我们来看看国家工信部的《移动通信转售业务试点方案》中对“虚拟运营商”的定义:虚拟运营商从事的“移动通信转售业务”是指从拥有移动网络的基础电信业务经营者购买移动通信服务,重新包装成自有品牌并销售给最终用户的移动通信服务。

  解读:依照我国工信部试点方案中的定义来看,所谓的“虚拟运营商”指的是其实就是一种“从事移动通信转售业务”的高级渠道商,它通过折扣价采购基础运营商的服务,然后通过自己的渠道、包装方案转售给客户。所谓“虚拟”指的就是它本身并不自建基础通信设施,而仅仅只是负责采购与包装转售而已。

  二、为什么会有虚拟运营商呢?

  国家工信部的《移动通信转售业务试点政策解读》文件对于为什么会开展该项目是这样解释的:开展移动通信转售业务试点,是为了鼓励和引导民间资本进一步进入电信业,充分发挥民间资本灵活、创新的优势,鼓励服务和业务创新,满足移动用户个性化、差异化的应用需求,探索基础电信业务经营者与移动通信转售企业之间合作竞争的模式和监管政策,提升移动通信市场竞争层次和服务水平,保护用户合法权益,为正式商用奠定基础。

  解读:实际上促使虚拟运营商出现的,主要还是消费者越来越个性化、差异化的应用需求。在现代社会当中,人们不仅需要“能用”,还要兼顾“好用”,“不浪费”,“适合”等各种需要。但是在传统的基础运营商在了解用户需求以及业务创新方面有着天生的短板,没有办法也没有精力与能力去满足越来越细分的市场需求。

  三、虚拟运营商对消费者意味着什么?

  根据目前已经发布的虚拟运营商资费套餐来看(比如京东、苏宁),虚拟运营商相比传统运营商的资费组合更灵活便宜。有些虚拟运营商甚至可以让消费者自由按需组合出自己想要的资费套餐,不仅月底不清零,还可以自由分享与转赠。

  四、如果虚拟运营商公司倒闭了怎么办?

  有些消费者心里肯定存在疑问,天下没有白吃的午餐,为什么这些套餐会这么便宜?服务质量对比传统运营商会不会有差别?“后妈生的”网络条件会不会差一些?

  解读:工信部关于《移动通信转售业务试点方案》中的试点保障有十二条规定。其中:第九条规定:转售企业如提前终止试点经营的,其发展的用户原则上由为其提供基础网络的基础电信业务经营者承接。

  假如就最坏的情况来讲,你使用的虚拟运营商公司因为经营不善倒闭了,在原则上也不会让你的手机号作废,与该家虚拟运营商签约的传统运营商将会接受你为他的用户,你可以继续使用这个号码。

  五、选购建议

  建议:就目前的形式来看,消费者选择虚拟运营商的目的无外乎两种,一种是看中了其套餐资费的自由度高与便宜,另外一种则是加入该虚拟运营商会获得一些“配套优惠”。其中套餐资费的优惠力度要看各个虚拟运营商与传统运营商之间的博弈结果与经营策略决定,这些大家都可以从公布的报价上来自主选择适合自己的资费,这个就不需要讨论了。

  但是另外一种相对比“价钱”来讲不那么明显的,就是该虚拟运营商的“配套服务”了。前面已经提到,能够做虚拟运营商的企业绝对都有自己的优势之处。比如迪信通、乐语通讯、爱施德、天音通信、国美、苏宁、话机世界这些都属于渠道商,他们之前就是做实体的渠道分销的。所以他们可能会推出“购机捆绑”类的服务,也就是类似于三大运营商的合约机,但是肯定要比它们灵活得多也优惠的多。至于京东这类互联网企业,或许也会和目前火热的“JD
Phone”进行一个捆绑销售,或者是手机上京东和使用其金融服务免流量等等,这些都是可优惠的范围。

  总结

  总的来讲,虚拟运营商的出现绝对是一件好事。这不仅是让我们消费者得到了看得见的实惠,也是在通信领域逐步放开市场竞争的信号。至于首批运营商能够做到哪一步,能不能给目前闭塞的市场带来好的改变,就要看这些企业的市场策略、运营以及政府接下来的政策了。

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