许多餐饮行业的朋友想做O2O，却不知道该选择什么平台作为O2O载体。我个人认为，微信公众平台就能很好的帮助餐饮行业实现O2O闭环。在线上能很好的管理客户，开展活动也能引流至线下。

　　先简单的概述下微信营销的概念和O2O之间的关系：微信营销是伴随着微信的火热而新起的一种新起的营销模式。公众账号就是一个轻量版的APP，能够更好的建立商家与消费者之间的互动;推送消息无需成本;精准度100%;最好的020平台;最低成本切入移动互联网、最有效、

　　微信，天生的CRM管理系统。

　　那么微信营销究竟该怎么做呢，怎么样才能做好呢，这是商家和第三方平台目前共同的难题。微信营销真的那么难吗?下面我就个人观点给大家聊一聊：

　　微信营销分以下几步： 1、 建立微信自媒体平台; 2、 建立会员体系采集大数据; 3、管理大数据精准营销。

　　咱们先对消费者类型进行分析分类：过客、散客、常客、老客;随客、买单顾客、回头客、老客(如图)

　　一、建立微信自媒体平台：所谓的微信自媒体就是私人化、平民化、普泛化、自主化的传播平台，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称，微信自媒体只是其一种方式。

　　建立自媒体的基础：1、互动性强;2、用户体验感强;3、高效快捷满足消费者的消费需求;4、企业形象宣传的设计;5、一定的特色风各;6、民主化。